Dé specialistische totaalbeleving
De vernieuwing en verbouwing van het pand en de showroom was een mooie reden om weer eens kritisch naar de positionering, propositie en uitstraling van Middelkoop te kijken. Wij kregen de opdracht om de merkstrategie, merkconcept en het merkontwerp te ontwikkelen om van Middelkoop een betekenisvol merk te maken. Middelkoop hecht ook veel waarde aan hun medewerkers en daarom kregen we ook de mooie opdracht om naar de bedrijfscultuur te kijken. Lees hieronder meer over deze betekenisvolle trajecten.

Merkstrategie
Deskundig verrassen
Een nieuwe keuken of badkamer uitzoeken is voor mensen een bijzonder moment. Om de juiste keuzes te maken, moeten ze zich zorgeloos kunnen oriënteren. Niet alleen door een ontwerp te zien, maar ook door het te voelen en erover in gesprek te gaan met specialisten.


Deskundigheid én beleving
Bij deze keuken- en badkamerexpert draait alles om de specialistische totaalbeleving. Dat is dan ook het fundament van de branding die we hebben ontwikkeld voor Middelkoop. In de vernieuwde showroom is deskundigheid en beleving te vinden onder één dak. Dat lijken twee onverenigbare werelden, maar Middelkoop brengt ze samen.

Merkconcept
De inspirerende vakman
Middelkoop gaat meer van zichzelf laten zien. De inspirerende vakman die begrijpt wat de klant beweegt, zoekt en wilt… Alles wat ze doen, draait om de wereld van de klant. Middelkoop is open en eerlijk. Middelkoop begrijpt de klant én de klant wordt begrepen tijdens de hele customer experience.



Merkontwerp
Zo maken we de totaalbeleving voelbaar
Met de gemaakte huisstijlmiddelen, branding fotografie en website maken we de specialistische totaalbeleving voelbaar. Zo wordt de nieuwe boodschap bij de consument op de juiste manier overgebracht.



Cultuur
Integer, met aandacht en ijverig
Achter ieder sterk merk staan mensen die het merk waarde geven. We hebben in kaart gebracht wie Middelkoop is als persoon en als werkgever. Door middel van interviews met de directie en met de medewerkers hebben wij nieuwe merkwaarden geformuleerd. Merkwaarden die samen de cultuur binnen Middelkoop beschrijven. Integer, met aandacht en ijverig. Ze beschrijven de verantwoordelijkheid, steun en toewijding binnen het team. Het zijn merkwaarden waar ze trots op kunnen zijn!



