WAT IS UW
VERHAAL?

WAT IS UW
VERHAAL?

STORYTELLING

OMDAT EEN GOED VERHAAL ALTIJD INDRUK MAAKT

Storytelling is de manier waarop we van nature met elkaar communiceren. Denk aan het verwarmende vuur waar onze verre voorouders omheen zaten. Of de minstreel die van dorp naar dorp trok om zijn verhalen te verkondigen.

En ook tegenwoordig nog heeft een verhaal veel meer impact dan welke andere vorm van communicatie ook. Dat heeft een duidelijke oorzaak: ons brein slaat ervaringen veel beter op dan feiten. Ervaringen staan namelijk veel dichter bij wie we zelf zijn. Mensen identificeren zich met de hoofdrolspeler, herkennen zijn emoties en spiegelen deze aan hun eigen emoties.

Storytelling betekent dus: indruk maken. Maar… wanneer is iets een goed verhaal? En hoe vertel je het? Dat lees je hieronder.

WANNEER IS IETS EEN GOED VERHAAL?

OP ZOEK NAAR DE ‘RAAKFACTOR’

Een goed verhaal bevat doorgaans vijf basiselementen: een held, empathie, uitdaging, een conflict en moed. En in bijna alle goede verhalen zorgt het conflict (of het dilemma of de worsteling) voor een omslag in het verhaal.

Dankzij het overwinnen van het conflict lost de held bijvoorbeeld het mysterie op. Of ontdekt hij zijn ware ik. Of verslaat hij zijn tegenstander. En daarmee ‘raakt’ hij de lezer, in hart en hoofd.

PERSONA’S EN HUN CUSTOMER JOURNEYS

OP PAD MET DE HOOFDPERSOON

Wil je het verhaal van je bedrijf, product of merk vertellen om je potentiële klant te overtuigen? Dan is het zaak dat je die klant op het juiste moment met de juiste emoties in aanraking laat komen.

Dat doe je door een fictieve persoon (een ‘persona’) tot leven te brengen en ‘momenten van de waarheid’ te laten beleven. Zijn die herkenbaar voor de klant? En herkent hij zich in de emoties van de persona? Dan heb je de raakfactor te pakken.

Toon storytelling: Persona’s en hun customer journeys

We raken de doelgroep
recht in het hart

HET VERHAAL ACHTER HET VERHAAL

GRAAF DIEPER, DAAR LIGT IETS BIJZONDERS

Een valkuil bij storytelling is dat je veel over jezelf vertelt (over je bedrijf, je product of je merk). Maar je doelgroep vindt je bedrijfsgeschiedenis niet interessant. Wat dan wel? De drijfveren van de oprichter bijvoorbeeld! Het moment waarop dat ene product ontstond. Of de emotie van de klant toen hij voor het eerst je product gebruikte.

Naar die verhalen gaan we samen op zoek.

Achter ieder sterk merk
zit een goed verhaal

DE JUISTE CONTENT OP HET JUISTE MOMENT

Het is belangrijk dat je (potentiële) klant het juiste verhaal op het juiste moment beleeft. Dat kun je plannen.

Met een contentkalender zorgen we ervoor dat elke subdoelgroep op ieder moment in de customer journey de juiste content tegenkomt. Een productintroductie bij een nieuwe klant vraagt bijvoorbeeld om een ander verhaal dan de follow-up van een aankoop bij een bestaande klant.

Toon contentkalender: De juiste content op het juiste moment

Met storytelling brengen we
je verhaal tot leven

Een verhaal vertellen kan iedereen. Een goed verhaal wordt al moeilijker. Maar een goed verhaal dat ook nog eens tot conversie leidt..?

Daarvoor hebben we het Toonmodel. Aan de hand van dit communicatiemodel ontrafelen we in een sessie van 4 uur het DNA van je bedrijf, product of merk. Om daarna op zoek te gaan naar verhalen die raken. Want daar draait het om bij storytelling!

DE BESTE VERHALEN VERTEL JE SAMEN

Vraag ons magazine aan of neem contact met ons op.

Merkontwikkeling: Vraag ons magazine aan
Meer weten over storytelling?