Als klanten puur voor jouw product of dienst kiezen, ben je ontzettend inwisselbaar. Caroline ging de weg op en deelt een belangrijk inzicht over merkidentiteit.
Veel ondernemers in de regio zijn trots op de producten en diensten die ze aanbieden en volkomen terecht. Maar je bent nooit de enige. Zodra concurrenten exact hetzelfde bieden én hetzelfde roepen, wordt het lastig. Want waarmee overtuig je de doelgroep dan nog om voor jóu te kiezen?
Het echte verschil zit hem niet in wát je doet, maar in wíe je bent.